top of page

FAQ

​Безопасный заказ и способы оплаты

 

Безналичная оплата

Оплата по безналичному расчету гильотина электрическая осуществляется следующим способом: 
после оформления заказа, менеджер магазина факсом или электронной почтой вышлет Вам счет-фактуру, который Вы сможете оплатить в кассе отделения любого банка или с расчетного счета Вашей фирмы. Для юридических лиц пакет всех необходимых документов предоставляется вместе с товаром.

При оформлении заказа юридическому лицу или физическому лицу-предпринимателю необходимо предоставить:

  • свидетельство плательщика НДС (при наличии)

  • свидетельство плательщика единого налога (при наличии)

  • свидетельство регистрации предприятия (физического лица-предпринимателя)

  • стационарный или мобильный номер телефона организации

В ответ мы вышлем на вашу электронную почту Счет-фактуру с платежными реквизитами нашего магазина. После получения счёта по e-mail, для осуществления денежного перевода на наш расчетный счет .

Заказ будет вам отправлен после зачисления денег на счет.

Самовывоз

Самовывоз оборудования для резки бумаги можно осуществить по адресу г.Киев ул. Ивана Кудри 5. 

Забрать товар из магазина вы можете только после оформления заказа на сайте или связавшись с менеджером интернет-магазина. Если товар есть в магазине, ваш заказ будет готов к выдаче через 30 минут после оформления.

Сроки доставки резальное оборудование, гильотины электрической которые не представлены в магазине, в среднем составляют от 1 до 3 дней. Точную дату выдачи товара вам сообщит менеджер интернет-магазина. 

Варианты доставки на территории Украины

В случае доставки товара в другой город (не Киев) доставка осуществляется по принципу 100% предоплаты за счёт получателя. Оплата производится на р.с. магазина.

На Ваш выбор предоставляется одна из следующих курьерских служб:

       Доставка курьерской службой "Новая почта" по всей Украине. Частная транспортная компания. Посылка доставляется в офис компании "Новая почта" в Вашем городе. Как правило, Вы получаете посылку на следующий день после отправки. Данный способ доставки очень удобен для габаритных грузов. Отправка производится за счёт получателя при условии 100 % предоплаты товара.
Доставку службой "Новая почта" оплачивает Получатель.
Узнать, где находится офис компании «Новая почта» в Вашем городе, Вы можете, посетив сайт https://novaposhta.ua/ru/office

     

       Доставка курьерской службой «Компания SAT» . Посылка доставляется в офис «Компания SAT» в Вашем городе. Как правило Вы получаете посылку на следующий день с момента отправки. Отправка производится за счёт получателя при условии 100 % предоплаты товара.
Доставку службой «Компания SAT» оплачивает Получатель.
Узнать, где находится склад  «Компания SAT» в Вашем городе, Вы можете посетив сайт https://www.sat.ua/new/ru/about/regions/

 

      Доставка курьерской службой "Деливери". Посылка доставляется в офис компании Деливери в Вашем городе. Как правило, Вы получаете посылку на следующий день с момента отправки. Отправка производится за счёт получателя при условии 100 % предоплаты товара.

Доставку службой "Деливери" оплачивает Получатель.

Узнать, где находится офис компании Деливери в Вашем городе, Вы можете, посетив сайт http://www.delivery-auto.com.ua/ru-RU/Representative

Внимание. При доставке разального оборудования в другие города необходимо предварительно оплатить стоимость заказа.
Стоимость услуг перевозчика оплачивается заказчиком отдельно при получении груза. Стоимость доставки рассчитывается транспортными фирмами в зависимости от веса и габаритов заказанных товаров.

 

Возврат товара и денег

Вы можете обменять гильотину или резак или вернуть в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».

Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:

  • товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей,  программное обеспечение не подвергалось изменениям и т. п.

  • товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки

  • сохранены все ярлыки, расчетные документы( накладная, чек) и заводская маркировка

Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, Клиент имеет право или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.

Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Продавец оставляет за собой право отправить товар в Авторизованный сервисный центр для проведения проверки на наличие скрытых недостатков и дефектов возвращаемого товара, и принимать решение относительно обмена или возврата товара на основании заключений сервисного центра.

 

bottom of page