top of page

FAQ

​​

​Безопасный заказ и способы оплаты

 

Безналичная оплата

Оплата по безналичному расчету гильотина электрическая осуществляется следующим способом: 
после оформления заказа, менеджер магазина факсом или электронной почтой вышлет Вам счет-фактуру, который Вы сможете оплатить в кассе отделения любого банка или с расчетного счета Вашей фирмы. Для юридических лиц пакет всех необходимых документов предоставляется вместе с товаром.

При оформлении заказа юридическому лицу или физическому лицу-предпринимателю необходимо предоставить:

  • свидетельство плательщика НДС (при наличии)

  • свидетельство плательщика единого налога (при наличии)

  • свидетельство регистрации предприятия (физического лица-предпринимателя)

  • стационарный или мобильный номер телефона организации

В ответ мы вышлем на вашу электронную почту Счет-фактуру с платежными реквизитами нашего магазина. После получения счёта по e-mail, для осуществления денежного перевода на наш расчетный счет .

Заказ будет вам отправлен после зачисления денег на счет.

​

Самовывоз

Самовывоз оборудования для резки бумаги можно осуществить по адресу г.Киев ул. Ивана Кудри 5. 

Забрать товар из магазина вы можете только после оформления заказа на сайте или связавшись с менеджером интернет-магазина. Если товар есть в магазине, ваш заказ будет готов к выдаче через 30 минут после оформления.

Сроки доставки резальное оборудование, гильотины электрической которые не представлены в магазине, в среднем составляют от 1 до 3 дней. Точную дату выдачи товара вам сообщит менеджер интернет-магазина. 

​

Варианты доставки на территории Украины

В случае доставки товара в другой город (не Киев) доставка осуществляется по принципу 100% предоплаты за счёт получателя. Оплата производится на р.с. магазина.

На Ваш выбор предоставляется одна из следующих курьерских служб:

​

       Доставка курьерской службой "Новая почта" по всей Украине. Частная транспортная компания. Посылка доставляется в офис компании "Новая почта" в Вашем городе. Как правило, Вы получаете посылку на следующий день после отправки. Данный способ доставки очень удобен для габаритных грузов. Отправка производится за счёт получателя при условии 100 % предоплаты товара.
Доставку службой "Новая почта" оплачивает Получатель.
Узнать, где находится офис компании «Новая почта» в Вашем городе, Вы можете, посетив сайт https://novaposhta.ua/ru/office

     

       Доставка курьерской службой «Компания SAT» . Посылка доставляется в офис «Компания SAT» в Вашем городе. Как правило Вы получаете посылку на следующий день с момента отправки. Отправка производится за счёт получателя при условии 100 % предоплаты товара.
Доставку службой «Компания SAT» оплачивает Получатель.
Узнать, где находится склад  «Компания SAT» в Вашем городе, Вы можете посетив сайт https://www.sat.ua/new/ru/about/regions/

 

      Доставка курьерской службой "Деливери". Посылка доставляется в офис компании Деливери в Вашем городе. Как правило, Вы получаете посылку на следующий день с момента отправки. Отправка производится за счёт получателя при условии 100 % предоплаты товара.

Доставку службой "Деливери" оплачивает Получатель.

Узнать, где находится офис компании Деливери в Вашем городе, Вы можете, посетив сайт http://www.delivery-auto.com.ua/ru-RU/Representative

​

Внимание. При доставке разального оборудования в другие города необходимо предварительно оплатить стоимость заказа.
Стоимость услуг перевозчика оплачивается заказчиком отдельно при получении груза. Стоимость доставки рассчитывается транспортными фирмами в зависимости от веса и габаритов заказанных товаров.

 

​

Возврат товара и денег

Вы можете обменять гильотину или резак или вернуть в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».

Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:

  • товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей,  программное обеспечение не подвергалось изменениям и т. п.

  • товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки

  • сохранены все ярлыки, расчетные документы( накладная, чек) и заводская маркировка

Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, Клиент имеет право или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.

Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Продавец оставляет за собой право отправить товар в Авторизованный сервисный центр для проведения проверки на наличие скрытых недостатков и дефектов возвращаемого товара, и принимать решение относительно обмена или возврата товара на основании заключений сервисного центра.

 

​​

© 2017 ООО«НАДЕЖНЫЙ КОМПАНЬОН». Сайт создан на Wix.com

  • Facebook Clean Grey
  • Twitter Clean Grey
  • Instagram Clean Grey

Украина|Киев, Ивана Кудри 5| +38(044) 501-27-99

bottom of page